Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují právní vztahy mezi:

Jméno provozovatele: Hilda Novotná

IČO: 16540603

Sídlo: okres Benešov u Prahy

E-mail: kreativniaktivizace@gmail.com

(dále jen "Poskytovatel")

a každou fyzickou nebo právnickou osobou, která využívá digitální produkty nebo služby poskytované prostřednictvím webu https://kreativniaktivizace.cz (dále jen "Uživatel").

Web slouží jako vzdělávací portál obsahující online workshopy (vzdělávací videa), výukové materiály v PDF a nabídku programů a tematických besed pro seniory (dále jen "Produkt").

2. Produkty a služby

Produkty jsou určeny k osobnímu sebevzdělávání a profesionálnímu využití v oblasti sociálních služeb.
Služby zahrnují také nabídku tematických programů a besed pro seniory, které mohou být poskytovány jako lektorská činnost.
Některé produkty jsou poskytovány zdarma, jiné za poplatek. Cena je vždy uvedena u konkrétní nabídky.

3. Objednávka a platba

Objednávku produktu či služby Uživatel provede prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiného určeného kanálu.
U placených produktů je přístup umožněn po uhrazení ceny dle pokynů Poskytovatele.
Ceny jsou konečné. Poskytovatel není plátcem DPH (není-li uvedeno jinak).

4. Dodání digitálních produktů

Po přijetí platby jsou digitální produkty (videa, PDF) zaslány e-mailem nebo zpřístupněny ke stažení / přehrání.
Digitální produkty nelze vrátit. Uživatel bere na vědomí, že podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy, pokud byl obsah zpřístupněn.

5. Práva a povinnosti

Uživatel se zavazuje produkty užívat výhradně pro vlastní potřebu nebo potřebu cílové skupiny, pro kterou jsou určeny (např. senioři v sociálních službách).
Není dovoleno produkty dále šířit, upravovat nebo prodávat bez písemného souhlasu Poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit obsah nabídky nebo upravit ceny bez předchozího upozornění.

6. Autorská práva

Veškerý obsah na webu je chráněn autorským právem.
Jakékoli neoprávněné kopírování nebo šíření je porušením zákona a může být postihováno.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje Uživatelů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy (viz Zásady ochrany osobních údajů).
Poskytovatel nepředává údaje třetím stranám, s výjimkou technického zajištění webu nebo zákonných povinností.

8. Reklamace a technické problémy

V případě technického problému nebo nedoručení produktu se může Uživatel obrátit na e-mail: kreativniaktivizace@gmail.com.
Reklamace budou řešeny individuálně.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné a účinné od 1. 7. 2025.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv měnit. Změna bude oznámena zveřejněním aktualizovaného znění na webu.